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竞选美国总统的保险业务员:比无知更可怕的,是偏见

时间:2019-11-22  来源:未知  作者:辽宁工程技术大学就业

  • 作者 | 徐大维
  • 来源 | 公众号|良大师(ID:liang_da_shi)

1、竞选美国总统的保险业务员

谈到保险,你首先想到的是什么?

前两天,有一张图片,在朋友圈刷屏了:

图片内容是一位保险业务员的自我介绍。

上面说他毕业于哈佛大学,参加过海豹突击队。

不仅参与了叙利亚战争,救出3000名人质,还曾经参选过美国总统,只可惜以一票之差落选。

这份自我介绍可谓是夸张至极。

简历中的错别字尚且不说,以华人身份参选美国总统,本就是不可能的事。

因此,当这张图片发出来后,评论区一片哗然。

有人嘲笑说:连小说都不敢这么写。

有网友说:卖保险靠的不就是坑蒙拐骗?

还有的人在评论区留言:祝贺你,进这行合格了。

然而,在众多网友一面倒的指责背后,事情的真相又是怎样的呢?

原来这张图片中的曹先生,是某保险公司的业务新人。 而这份自我介绍只是他们内部会议的暖场玩笑,所以才会在很多地方都故意露出了破绽。

实际上,在这份自我介绍的后面,还有其它揭示真相的内容,只不过被传播的人刻意忽略了。而评论的人们也没有去探寻真相。

这张图片是如何被传播出来的并不重要。

重要的是,很多人在不明真相时,就已经对它做出了评价:坑蒙拐骗,合法传销。

这让我想起了之前看到的一个问题:

女生纹身说明了什么?性格开朗还是有故事?

其中有个回答是:说明你有偏见。

2、偏见是座山,神仙也难以撼动

在这个信息洪流的时代,偏见无处不在。

还记得去年10月份的“重庆公交车坠江事件”吗?

2018年10月份,在重庆市万州区,一辆大巴车与小轿车发生碰撞。

公交车失控坠入江中。

从最开始流传出来的视频来看,小轿车的司机是一个女士,最后的行驶状态是逆行。 这让一些网友顿时就在网上骂翻了天:

有人说“女司机都是马路杀手”;

也有网友说,就不该给女人发驾照;

更有甚者,在网上组织网友人肉女司机的家人。

而事情的真相是怎样的?

公交客车在行驶过程中突然越过中心实线,撞击对向正常行驶的小轿车后,冲上路沿,撞断护栏,坠入江中。

网友们一窝蜂地涌来,又一窝蜂地散去,只留下成千上万条辱骂司机的评论。

这不仅让人反思,也让人发问:

从什么时候开始,人们对女司机有了如此大的偏见。能够在不明真相,不知对错的时候,就给对方定了罪,替对方认了错?

就像有的网友说:

司机就是一个群体,直接用小轿车和公交车来说明案情就可以了啊。何必对女司机怀有如何大的偏见?

有时候偏见比无知更可怕,无知愚己,偏见杀人。

前几天,滴滴又被顶上了热搜。

因为顺风车业务整改完毕,在重新开始运营之前,滴滴发布了一则声明: 禁止女性晚上八点后,乘坐顺风车。

让人不禁又想到了去年的滴滴顺风车事故: 23岁的女子欧某凌晨打车,误上了一辆过路的车后,被司机带到自己经营的农场内,实施性侵并遭到杀害; 21岁的空姐李某,晚上下班叫了一辆顺风车,不料被车主实施暴力性侵,最终身中数刀后死亡。

事情发生后,网友在评论区里是怎么说的呢?

“谁让你穿那么少”; “一定是因为你穿的太暴露”。 可穿的少,就是被强奸,被杀的理由么?

比利时曾经开过一场,名为“被强奸那天你穿的什么衣服”的展览。 里面所摆设的,都是普通服装。

其实,我们都知道,能让人们说出那句话的,不是衣服,而是偏见。 它存在于社会的每一个角落,存在于生活的方方面面:当我们随随便便就能地域黑的时候; 当我们肆意评价某一个职业的时候。

就像《哪吒之魔童降世》里所说的:

人心中的偏见是座山,神仙也无法撼动。

3、你看到的事实,也许并非真相

曾经看过一个泰国短片: 在一个菜市场里,看起来十分凶狠的老板娘,不仅大喊着催小贩交租,还砸了他的秤,搬走了他的商品。

这一幕被有心人拍下来传到网上。 网友们纷纷大骂:简直不是人,还号召大家一起抵制这个菜市场。

但背后的真相却让人大吃一惊: 包租婆收走商贩的秤,是因为他的秤不准; 搬走她的东西,是为了照顾她的生意,买下她所有的货品。

人们因为看到她凶神恶煞一般的外貌,就轻易地给她定了性,产生了偏见。 认为她的性格,她做的事情,都要符合自己的长相:好人要慈眉善目,恶人就要满脸横肉。 所以,她明明做了好事,却被人误解成做了坏事。

这种因为外貌,职业等因素,为对方定性而产生的偏见,在心理学上被称为“证实性偏见”。 它指的是一旦我们给人贴上标签之后,无论对方如何努力改变,我们都会觉得对方的行为,是在验证自己的标签。

有个很著名的心理学实验:

科学家请六个摄影师给同一个男人拍照。

拍摄前,摄影师被分别告之男人的身份,并且每个都不相同。

拍摄结束后,人们发现,摄影师们拍下的男人,呈现出了不同的相貌:

以为对方是富翁的摄影师,拍下的男人成熟稳重;以为对方是囚犯的摄影师,拍下的男人阴沉压抑。

身份如同一个标签,贴在了被拍摄的对象身上,让摄影师们产生了偏见。

明明是同一个人,却呈现出了不同的样子。

这就是偏见的力量:

让人们忽略了事实,只看到了自以为是的真相。

4、写在最后

我们都是偏见的受害者,也都是偏见的创造者。

面对偏见,我们所要做的,不仅仅是保护好自己,更要学会克服偏见,尊重他人。

知乎上曾有人问:

走过很多国家是一种怎样的体验?

其中有个高赞回答是:

懂得了这世界上没有绝对的正确,能够接受别人有不同的三观和其衍生出来的思考方式。

克服偏见最好的方法,就是增加我们的认知半径,扩大视野范围。

除此,我们还要知道以下3点:

1. 情绪化的信息,最容易引起偏见

如果一个观点或信息,掺杂了很多情感,你就要当心了。

谈论观点的情感浓度越高,就越可能扭曲事实。

人对理性的东西天生不感冒。

因为思考和吸收,都要消耗能量。

而对一些情绪化的东西,往往本能化地就会接受,此时情感会占上风,理性会被削弱。

大脑像一个容器,感性和理性永远在争夺占比,感性占优,理性必然处于劣势。

所以,对那些忽悠你情绪的信息或观点,要冷眼旁观,这是一个理性的标志。

2. 评估你的信息来源

让我们产生偏见的信息到底来自于哪里?

是一手信息,还是二手信息?

是原始信息,还是被人们传播,改造过的信息?信息的来源是否具有权威性?

这些问题,决定了信息的可靠程度。

如果很难分辨信息的来源属于哪一类,也可以选择跟从一个具有权威性的人。

一个人的世界观往往是统一的。

如果这个人具有权威性、可信度,那么他提供的信息,也相对值得信赖。

3. 学会交叉识别陌生信息

在自媒体发达的现在,单一渠道的信息来源,往往会将你引入一些误区,你要学会验证自己的信息。

一个信息是否可信,要看看ta来自于单一的信息源头,还是多样化的信息源头。 信息源越多,可信度越高。

最重要的一点,那就是不要轻易进行价值判断。

王小波在《思维的乐趣》中曾这样写:

我认为,在人类的一切智能活动里,没有比做价值判断更简单的事了。
假如你是只公兔子,就有做出价值判断的能力——大灰狼坏,母兔子好;
然而兔子就不知道九九乘法表。
此种事实说明,一些缺乏其他能力的人,为什么特别热爱价值的领域。
倘若对自己做价值判断,还要付出一些代价;对别人做价值判断,那就太简单、太舒服了。

大多数人不都这样吗?

我们都太喜欢根据自我的偏好去进行价值判断。

一位作者提出一个不同寻常的观点,就会被喷子下定义为:你这个作者三观下作......

一名员工坚持自我主张,就会被领导下了结论:这个人不善于执行......

一位开着日本车的司机,可能被砸爆脑袋,因为:他是个卖国贼......

这种片面随性的价值判断,不仅污名化了对方,无端引发矛盾,也会让自己失去认知的重组和拓深的机会。

你会因此变得越来越狭隘与无知。

所以,作为一个成熟理性的人,凡事要多讲客观事实,少进行价值判断。

这样你才能打破束缚,不被偏见所左右,活出真实的自己。

  • 本文作者简介:徐大维,畅销书《超级个体:打造你的多维竞争力》作者,公众号良大师主笔,原平安集团渠道总监,香港理工大学管理硕士,知名培训顾问,简书签约作者。欢迎关注公众号良大师(ID:liang_da_shi)。
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