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威尼斯娱乐:A.O.史密斯热水器越修事越多 用户叫苦连天

时间:2018-02-09  来源:未知  作者:admin

1月3日,史女士破费280元请厂家上门对热水器进行颐养。

史女士一个月前付费请官方维修职员上门荡涤颐养自家的A.O.史密斯热水器,却不料,自此走上了维权的途径。截至目前,从前了一个多月,史女士家的热水器仍然无奈畸形应用,而史密斯方面对此问题并未回应。

近日,家住丰台区的史女士向北京晨报记者反应,自家购置的A.O.史密斯热水器被“颐养”出了故障。史女士说,这台热水器是2013年11月份购置的,今年1月3日,她拨打官方客服电话,请厂家专人上门对热水器进行颐养、荡涤,并为此破费了280元。

原来是为了便利应用,但之后一系列问题让史女士叫苦连天。“颐养后刚把热水器通电,就闻声‘咣咣’的响声,咱们开端认为是楼上街坊的水管坏了。”可叫来物业重复检讨核实后,史女士被告诉是她家“热水器的问题”。

史女士只好再次拨打史密斯官方电话追求辅助,多少天后,维修职员上门检讨,并对响动问题进行了维修。热水器不再响了,可又有了新问题。“水温变得乍寒乍热,无奈应用。”史女士无奈又一次接洽客服,可维修师傅上门后告知她这两次的问题,都是水压稳定大造成的。史女士须要自行找自来水公司处置。

史女士连续维权,并向消协进行了投诉。随后,A.O.淘彩网3d史密斯公司的北京售后处与她接洽,双方约定由史密斯公司免费为史女士家装置一个减压阀,看起来问题就此能够解决了,可没想到,史女士又多了新的懊恼。“减压阀装置之后,师傅焦急分开,我就不当面翻开热水器进行检讨,可晚上应用时发明,水乍寒乍热的问题解决了,但水流量减少了一半。”

一系列问题让史女士伤透了头脑,过了一个多月,热水器的问题还不得到妥当处置,“2月3日,我给客服打电话,叫人来咱们家把减压阀卸掉了,装了减压阀后热水器基础没法用了。”

记者就此联系A.O.史密斯(中国)热水器有限公司,客服称会有相干部分进行回答。但截至发稿时,记者未收到任何回答。




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