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体彩7位数:亚太财险荣膺“年度优质客户服务保险公司”奖

时间:2017-12-21  来源:未知  作者:admin

2017年12月15日,由《逐日经济消息》主办的第八届金鼎奖颁奖仪式??暨2017中国金融发展论坛在京召开。本年度,亚太财险凭借客户服务的翻新 冲破,荣膺“年度优质客户服务保险公司”奖。这也是自今年7月份,亚太财险荣获“2017(第二届)中国保险业翻新与发展顶峰论坛”之“业务翻新才能优良保险公司”奖后,再度斩获的行业及专业财经媒体声誉奖项。


(“年度优质客户服务保险公司”奖)

据悉,今年以来,亚太财险保持“保险姓保”的发展理念,严密缭绕“提质增效、优化构造、铸造才能”的经营主线,踊跃实行经营优化,多措并举晋升综合竞争力。特殊是在客户服务方面,亚太财险保持科技翻新驱动,自主研发了业内首家微信视频理赔(以下简称“微理赔”)新技巧,转变了传统的理赔模式,给脱险客户带来简便、快捷的全新休会。

“微理赔”300秒,更有温度的快

车险“理赔难”始终是花费者关注的保险行业焦点问题。亚太财险借助挪动互联技巧,转变由客户先下载APP再进行理赔操作的行业通行做法,独家开创了亚太财险“微理赔”全新服务模式。客户在脱险后,只要通过“关注官微、视频聊天、微信收款”三步操作,仅需300秒(5分钟)即可实现事变理赔。

据亚太财险有关负责人先容,目前“微理赔”服务平台可能满意不同客户、不同场景、不共事故的多种需要。客户在接入服务平台并录入简略身份验证信息后,进入理赔视频模式,亚太财险的理赔专家将与客户视频互动并领导辅助客户进行事变处置与在线索赔。对丧失明白的保险事变,丧失金额在经客户确认后,即可实时赔付;碰到庞杂的保险事变,“微理赔”服务平台则会部署查勘职员达到现场向客户供给背靠背服务,实现线上线下服务同步。


从视频报案到微信收款,亚太财险“微理赔”服务平台的“秒级”速度,使传统理赔模式下以“天”为单位晋升到以“秒”为单位。有过“微理赔”服务休会的客户说:“这种理赔模式速度很快,也挺简略!聊视频,收赔款,有温度,感到好。”

“微理赔”成人达已,更具价值的双群英会开奖走势图

自2017年9月底“微理赔”服务推出以来,亚太财险已累计处置微信视频报案400多件。通过客户的反馈来看,省去了在现场等候查勘员的时光,全部理赔进程只要五分钟,更高效,而微信视频报案操作简略,不需下载APP不占用手机内存,可“用完即走”。从企业角度来看,微信视频技巧超出时空,实时在线服务客户,不仅大幅晋升了服务效力,晋升了客户满足度,还进一步下降了服务本钱。“微理赔”成人达已,实现了客户好处跟 企业好处的价值双赢。

亚太财险有关负责人表现,为客户供给“简略、快捷、有温度”的保险服务,为客户发明价值,是亚太财险始终寻求的服务目的。亚太财险前身民安保险是我国最早创立的民族保险企业之一,作为一家有着70余年发展历史的保险公司,亚太财险领有传统的经营上风跟 强盛的股东资源上风。将来,亚太财险将保持保险姓保的准则,通过科技翻新、优化流程、服务进级,踊跃利用大数据、人工智能等保险科技,连续威尼斯人网上娱乐为宽大客户供给简略快捷的极致服务,为社会发明更大价值。

2017年12月15日,由《逐日经济消息》主办的第八届金鼎奖颁奖仪式??暨2017中国金融发展论坛在京召开。本年度,亚太财险凭借客户服务的翻新 冲破,荣膺“年度优质客户服务保险公司”奖。这也是自今年7月份,亚太财险荣获“2017(第二届)中国保险业翻新与发展顶峰论坛”之“业务翻新才能优良保险公司”奖后,再度斩获的行业及专业财经媒体声誉奖项。


(“年度优质客户服务保险公司”奖)

据悉,今年以来,亚太财险保持“保险姓保”的发展理念,严密缭绕“提质增效、优化构造、铸造才能”的经营主线,踊跃实行经营优化,多措并举晋升综合竞争力。特殊是在客户服务方面,亚太财险保持科技翻新驱动,自主研发了业内首家微信视频理赔(以下简称“微理赔”)新技巧,转变了传统的理赔模式,给脱险客户带来简便、快捷的全新休会。

“微理赔”300秒,更有温度的快

车险“理赔难”始终是花费者关注的保险行业焦点问题。亚太财险借助挪动互联技巧,转变由客户先下载APP再进行理赔操作的行业通行做法,独家开创了亚太财险“微理赔”全新服务模式。客户在脱险后,只要通过“关注官微、视频聊天、微信收款”三步操作,仅需300秒(5分钟)即可实现事变理赔。

据亚太财险有关负责人先容,目前“微理赔”服务平台可能满意不同客户、不同场景、不共事故的多种需要。客户在接入服务平台并录入简略身份验证信息后,进入理赔视频模式,亚太财险的理赔专家将与客户视频互动并领导辅助客户进行事变处置与在线索赔。对丧失明白的保险事变,丧失金额在经客户确认后,即可实时赔付;碰到庞杂的保险事变,“微理赔”服务平台则会部署查勘职员达到现场向客户供给背靠背服务,实现线上线下服务同步。


从视频报案到微信收款,亚太财险“微理赔”服务平台的“秒级”速度,使传统理赔模式下以“天”为单位晋升到以“秒”为单位。有过“微理赔”服务休会的客户说:“这种理赔模式速度很快,也挺简略!聊视频,收赔款,有温度,感到好。”

“微理赔”成人达已,更具价值的双赢

自2017年9月底“微理赔”服务推出以来,亚太财险已累计处置微信视频报案400多件。通过客户的反馈来看,省去了在现场等候查勘员的时光,全部理赔进程只要五分钟,更高效,而微信视频报案操作简略,不需下载APP不占用手机内存,可“用完即走”。从企业角度来看,微信视频技巧超出时空,实时在线服务客户,不仅大幅晋升了服务效力,晋升了客户满足度,还进一步下降了服务本钱。“微理赔”成人达已,实现了客户好处跟 企业好处的价值双赢。

亚太财险有关负责人表现,为客户供给“简略、快捷、有温度”的保险服务,为客户发明价值,是亚太财险始终寻求的服务目的。亚太财险前身民安保险是我国最早创立的民族保险企业之一,作为一家有着70余年发展历史的保险公司,亚太财险领有传统的经营上风跟 强盛的股东资源上风。将来,亚太财险时时彩平台定胜将保持保险姓保的准则,通过科技翻新、优化流程、服务进级,踊跃利用大数据、人工智能等保险科技,连续为宽大客户供给简略快捷的极致服务,为社会发明更大价值。




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