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南国七星彩规律:盘点“北京12345”的2017|平谷区:破损井口陷百姓险境 行动迅速

时间:2018-01-22  来源:未知  作者:admin

【基本情况】

网友通过微博反映平谷区和美停车场路北侧50米处有一个没有井盖的大坑,周围没有指示标志,也没有围挡,车辆从此路过都陷入当中,如果是行人从此路过掉入其中后果不堪设想,希望相关部门尽快修好,给百姓一个安全出行的环境。

【处理过程】

平谷分中心接到市中心派单后,立即联系滨河街道,告知情况紧急,需第一时间到现场核实并处理。滨河街道立即派人与责任单位和美购物广场负责人联系,并与其在现场商量解决方案。

1、和美负责人将情况上报上级领导,等待审批。

2、为避免安全事故发生,滨河街道立即找来施工人员先行对破损井口进行抢修,问题得到了圆满解决。

【启示】

滨河街道博狗娱乐于当日15点20分接单,17点26分回复处理结果,仅用两个小时就完成诉求处理,行动迅速、措施得当、处理到位,真正做到了想群众之所想,急群众之所急。

一、要有大局意识和责任意识。深刻认识做好新形势下非紧急救助工作的重要性,以更加鲜明的群众观点,更加坚定的群众立场,更加丰富的工作方法,坚持不懈地做好群众诉求办理工作,提高工作整体水平,提高群众满意度。

二、要创新方式方法,增强诉求办理的实效性。完善群众诉求办理的各项工作机制,完善突发事件、紧急事件和群体性事件应急机制,规范工作流程、建立工作标准,增强工作的预见性、主动性,及时回应、处理群众诉求。

三、要转变工作作风,为提高诉求解决率提供保障。工作中要树立服务意识,敢于承担责任,不推诿扯皮;要深入群众、深入现场、深入调查研究,提高工作效率,不断提高诉求解决率。

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