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28365365:独家述评丨大调研盯牢民生“痛点”

时间:2018-01-12  来源:未知  作者:admin

澳门永利娱乐绍波/画

邵宁/文

新年伊始,一场大调研在上海各处展开,各级领导干部离开办公室、会议室,进企业、进社区、进农村,找问题、听意见、察实情。

浦东新区采取广大党员干部“蹲点式”“体验式”等调研方式,开展“当一次平台信息员、当一次网格监督员”,“当N天村居干部”等活动,要求认真听取诉求,虚心接受“找茬”。静安区则提出:拜人民为师,做到“放下架子、扑下身子”,注重了解实情,做到“真听意见、听真意见”。市发改委要求:做到“身到、心到、情到”,要创新调研方法,关键是要深入一线面对面调研。

开展这次全覆盖的调查研究,是为了深入一线了解上海经济社会发展和民生工作的“难点”“痛点”“堵点”,进而解决问题,提升群众的获得感。这三“点”之中,“难点”和“堵点”相对容易理解,那么“痛点”呢?痛,即疼痛、痛楚、痛苦、切肤之痛,痛点就是产生痛感的原因和症结所在。在民生领域,的确有不少痛点值得关注。这里试举几例。

出租司机的“三难”(就餐难、如厕难、停车难)问题,已存在多年。去年,本报推出“如何找回失落的出租车名片”连续报道,对于出租车服务质量下降、出租司机人员流失、出租司机生存状况艰难等问题,进行了深入采访报道和讨论。采访中,的哥普遍反映,他们吃个饭、上个厕所就像“贼爷爷”一般,要服务好谈何容易?

有关部门也看到这些问题,去年12月28日,公安交警部门会同交通委道路运输处、市运输管理处、出租车行业协会等部门,梳理设置42处出租车就餐点,并在多个公交车站点增设出租车临时上下客点。本报新媒体发布后,不少的哥的姐在后台留言:“这些点对于上海街头五万辆出租车来说,太少了!”“就餐点开放时间不够人性化。”“夜间交接班泊车难,不小心被罚200元扣3分。”还有的表示:“给我一点尊严,还你一片精彩!”

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